سياسة خصوصية التأشيرة السعودية
المقدمة
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك، كمستخدم لتطبيقنا (بغض النظر عن المكان الذي تستخدمه منه)، بالمعلومات التي نجمعها ونعالجها، وكيفية استخدام هذه المعلومات، ومع من يمكن مشاركتها ولأي أسباب، وخياراتك بشأن هذا الاستخدام والإفصاحات.
نحثك على قراءة هذه السياسة بعناية شديدة لأنها تحتوي على معلومات مهمة مع اتفاقية المستخدم للتطبيق وأي مستندات أخرى مشار إليها هنا، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك الشخصية. تكمل سياسة الخصوصية هذه أي سياسات خصوصية أخرى متعلقة بالتطبيق ولا تهدف إلى تجاوزها.
من خلال الاستمرار في استخدام تطبيقنا (كما هو موضح أدناه)، فإنك توافق بموجب هذا على الالتزام بالشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه (على النحو المحدد أدناه). موافقتك لا رجعة فيها، وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية هذه. سنطلب موافقتك قبل استخدام بياناتك الشخصية لغرض آخر غير ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
التعريفات
- المستخدم: الشخص الذي يستخدم التطبيق، وكما هو مذكور في هذه السياسة، يشير أيضًا إليك "أنت".
- وزارة الخارجية: وزارة الخارجية في المملكة العربية السعودية. وزارة الخارجية هي المتحكم والمسؤول عن بيانات المستخدم الشخصية (يشار إليها مجتمعة بضمير "نحن" أو "لنا" أو "نا" في سياسة الخصوصية هذه).
- سياسة الخصوصية: هذه السياسة.
- بيانات المستخدم الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.
- المعالجة: أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أم لا، مثل التجميع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكيف أو التغيير أو الاسترجاع أو التشاور، الاستخدام أو الإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة أو المحاذاة أو الدمج أو التقييد أو المحو أو الإتلاف.
- الطلب: يعد تطبيق Saudi Visa Bio أبسط طريقة لزوار المملكة العربية السعودية لتقديم بياناتهم الحيوية بشكل آمن كجزء من عملية طلب التأشيرة. بمجرد تقديمك للحصول على تأشيرة لدخول المملكة العربية السعودية، سيساعدك تطبيق Saudi Visa Bio على تقديم بصمات أصابعك وصورة وجهك. باستخدام هذا التطبيق، يمكنك إكمال عملية التسجيل البيومترية في أي وقت وفي أي مكان، لا داعي للزيارة أو الانتظار في مركز خدمة التأشيرات، فكل ما تحتاجه هو هاتفك الذكي وجواز السفر.".
من نحن
وزارة الخارجية في المملكة العربية السعودية. والإدارات التابعة لها (ويشار إليها مجتمعة بضمير "نحن" أو "لنا" أو "نا" في سياسة الخصوصية هذه). تمتلك وزارة الخارجية هذا التطبيق. نحن ملتزمون باتخاذ التدابير ذات الصلة لحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق بما يتوافق مع قانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك المتطلبات والإرشادات الصادرة عن السلطات المختصة من وقت لآخر.
لقد قدمنا سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك، كمستخدم، على فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند زيارة تطبيقنا واستخدامه بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مواقع صغيرة وأدوات واردة فيه.
أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية التالية عند استخدامك التطبيق:
معلومات مقدم الطلب:
- البريد الإلكتروني لمقدم الطلب
- اسم مقدم الطلب
- الجنسية
- تاريخ الميلاد
- الجنس
- رقم الطلب (رقم إنجاز) في حالة وجود تأشيرة
معلومات جواز السفر:
- رقم جواز السفر.
- وقت انتهاء صلاحية جواز السفر
- تفاصيل جواز سفر مقدم الطلب:
- نسخة من جواز السفر (صورة)
معلومات القياسات الحيوية:
- صورة شخصية لمقدم الطلب
- بيانات القياسات الحيوية [صور بصمات الأصابع لمقدم الطلب]
- تقرير طبي لمقدم الطلب، إذا لزم الأمر
معلومات الدفع:
- تفاصيل بطاقة ائتمان مقدم الطلب [غير محفوظة في النظام، يتم إرسالها مباشرة إلى مزود خدمة الدفع]
- رقم القسيمة [إذا اختار مقدم الطلب الدفع عن طريق الإيصال]
متى نجمع بياناتك الشخصية
نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها أثناء عملية التسجيل في تطبيق الهاتف المحمول
لماذا نستخدم بياناتك الشخصية
نجمع بياناتك الشخصية من أجل:
- معالجة طلب التأشيرة الخاص بك.
- إرسال إخطارات متعلقة بطلب التأشيرة عبر البريد الإلكتروني إليك.
- الحاجة إلى التقرير الطبي لإثبات حالة الاستثناء لمقدم الطلب.
المعلومات الشخصية من مصادر أخرى
قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى. تتضمن هذه المعلومات:
- بيانات القياسات الحيوية [صور بصمات الأصابع لمقدم الطلب]
- رقم الطلب (رقم إنجاز) في حالة وجود تأشيرة
قد نجمع هذه المعلومات بالطرق التالية:
- التأكد من جودة صور بصمات الأصابع
- التحقق مما إذا قمت بزيارة المملكة العربية السعودية من قبل.
سنضيف هذه المعلومات إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك للأغراض التالية:- معالجة طلب التأشيرة الخاص بك.
كيف نخزن بياناتك الشخصية
يتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها منك ومعالجتها بشكل آمن في بيئتنا. سنحتفظ ببياناتك الشخصية وبياناتك غير الشخصية بعد اكتمال عملية طلب التأشيرة للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. لن نحتفظ بالمعلومات الشخصية إلا عند الضرورة وحسب ما يسمح به القانون المعمول به. سيتم تحديد مقدار الوقت الذي نحتفظ فيه بمعلوماتك الشخصية من خلال الأغراض التي نحتاجها من أجلها. سنتخلص من معلوماتك الشخصية أو نتلفها بشكل آمن بمجرد عدم حاجتنا إليها. في بعض الحالات، قد نكون مطالبين قانونًا بالكشف عن معلوماتك الشخصية بناء على طلب المحكمة أو الشرطة أو أي هيئة قضائية أو هيئة إنفاذ قانون أو هيئة حكومية أخرى. قد نخزن أيضًا بياناتك غير الشخصية لأغراض تحليلية.
عمليات مشاركة معلوماتك مع الكيانات ذات الصلة
قد نشارك معلوماتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي تحدد هويتك الشخصية، مع أي من الجهات الفرعية أو التابعة أو الكيانات الأخرى ذات الصلة الموثوقة لمعالجة طلب التأشيرة الخاص بك. أي أننا لا نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع كيان ذي صلة موثوق به إذا وافق هذا الكيان على معايير الخصوصية الخاصة بنا على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. وبالرغم مما تقدم، إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية أو مشاركتها أو تخزينها أو معالجتها مع الكيانات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية، فسيتم ذلك فقط مع إجراءات الحماية ذات الصلة المعمول بها. سنتخذ خطوات لضمان حماية بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها ووفقًا لآليات مشاركة البيانات المعترف بها قانونًا.
حقوق حماية البيانات الشخصية الخاصة بك
يحق لكل مستخدم لتطبيقنا ما يلي:
الحق في الوصول:
- لديك الحق الكامل في طلب نسخ من بياناتك الشخصية وفقًا لسياسات وأنظمة الوزارة.
الحق في التصحيح:- لديك الحق في أن تطلب من وزارة الخارجية تصحيح أي بيانات شخصية قد تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في مطالبة وزارة الخارجية بإكمال أي بيانات شخصية تعتقد أنها غير كاملة.
الحق في محو البيانات:- يحق لك أن تطلب من وزارة الخارجية محو بياناتك الشخصية وفقًا لسياساتنا في ذلك الوقت.
الحق في تقييد المعالجة:- يحق لك أن تطلب من وزارة الخارجية تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة ووفقًا لسياسات وأنظمة الوزارة.
الحق في الاعتراض على المعالجة:- يحق لك أن تطلب من وزارة الخارجية تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة ووفقًا لسياسات وأنظمة الوزارة.
الحق في نقل البيانات:- يحق لك أن تطلب من وزارة الخارجية نقل بياناتك التي تم جمعها إلى منظمة أخرى، أو مباشرة إلى المستخدم، في ظل ظروف معينة ووفقًا لسياسات وأنظمة الوزارة.
بيانات الأطفال الشخصية:
من أولوياتنا ضمان حماية الأطفال عند استخدامهم للإنترنت. تشجع وزارة الخارجية الآباء والأوصياء على مراقبة نشاط أطفالهم عبر الإنترنت. لا تجمع وزارة الخارجية عن عمد أي بيانات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم أي بيانات شخصية على تطبيقنا، فنشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور، وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه البيانات الشخصية على الفور من سجلاتنا.
الحفاظ على أمان معلوماتك:
أ) عند الاستمرار في استخدام التطبيق، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. تعلم وتوافق وتقبل أن نقل المعلومات أو البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني للبيانات لا يعد آمنًا تمامًا. أقر وأوافق وأتقبل أننا لا نضمن أو نكفل أمن أي معلومات تزودنا بها، وأنك تنقل هذه المعلومات على مسؤوليتك الخاصة. ومع ذلك فإننا نتعامل مع حماية معلوماتك الشخصية وتخزينها على محمل الجد.
ب) لدينا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها. نحن نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على أولئك الذين لديهم عمل حقيقي يحتاج إلى معرفتها. لن تُعالج معلوماتك السرية إلا عن طريق أشخاص مخولون ذلك ضمن حدود التفويض ويخضعون لواجب السرية.
ج) لدينا أيضًا إجراءات مطبقة للتعامل مع أي خرق مشتبه به لأمن البيانات. سنقوم بإعلامك وأي جهة تنظيمية مختصة بخرق أمن البيانات المشتبه به حسب متطلبات القانون.
د) في الواقع، بينما سنبذل كل الجهود المعقولة لتأمين بياناتك الشخصية، عند استخدامك للموقع، فإنك تقر بأن استخدام الإنترنت ليس آمنًا تمامًا ولهذا السبب لا يمكننا ضمان أمان أو سلامة أي بيانات شخصية يتم نقلها منك أو إليك عبر الإنترنت. إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن معلوماتك، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
إذا كنت تشك في أي إساءة استخدام أو فقدان أو وصول غير مصرح به إلى بياناتك الشخصية، فيرجى إخبارنا على الفور.
التغييرات والتحديثات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يسري أي تغيير من هذا القبيل عند نشره في تطبيقنا. قد يتم أيضًا استبدال بعض الأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه بأحكام أو إشعارات منشورة في مكان آخر في تطبيقنا .استمرار استخدامك لتطبيقنا بعد نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية يشكل قبولًا لهذه التغييرات.
أسئلة أو مخاوف أو شكاوى
نراجع امتثالنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، بانتظام. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا على:
[
CustomerCare@mofa.gov.sa]
- يرجى تزويدنا بالمعلومات الكافية للتعرف عليك.
- يرجى تزويدنا بإثبات هويتك (نسخة من رخصة القيادة أو جواز السفر أو فاتورة المرافق).
- يرجى إخبارنا بالمعلومات التي يتعلق بها طلبك.
